事例紹介 / SAP運用保守サービス 広告代理店
- 顧客
広告代理店
- 概要
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20年60社超へのサービス提供経験を活かしたサポート
SAP ERP、SAP S/4 HANAの導入および運用保守サービスを提供してきた経験・知見を活かし、SAP ERP、SAP Basis、SAP BusinessObjects、SAP Customer Relationship Managementなど広範な領域のサポートを提供している。
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顧客業務への影響を最小化した保守移管
他ベンダが導入した基幹業務システムの運用保守移管を実施した。 経験豊富なシニアコンサルタントを体制の中心に据え、「ナレッジトランスファー」、「並行稼働」などのステップを設け、顧客業務への影響が出ないよう移管を完了させた。
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「業務をとめない」SAP運用保守サービス
アプリケーションやインフラといったテクノロジーの理解に加え、顧客業務を深く理解し、クリティカルな業務に対する迅速な対応、アドホックに発生するシステム改修や変更、テスト支援などを柔軟に提供している。
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