EDIアウトソーシング

テノン・システムコンサルティングは、企業間のEDI(電子データ交換)基盤を、IT設備とそのシステム運営を一括して行う、EDIフルアウトソーシングサービスとしてご提供します。

  • データ通信・フォーマット変換のみならず、業務マスタによるデータ変換、SAP ERPをはじめとする基幹業務システム連携等のEDI必要機能をフルサポート
  • IT設備一式とシステム運用を一括し、フルアウトソーシングサービスとして提供
  • EDI取引先との折衝代行、業務ユーザの支援、海外本社/支社とのバイリンガル・コミュニケーション代行等、柔軟で手厚い運用サービスの提供

企業間商取引のペーパレス化が進む昨今において、取引先との商流の入口と出口を担う電子データ交換(EDI)基盤の重要性はますます高まっている中で、お客様は以下のような課題を抱えていると考えます。

  • 日々の商取引の安定基盤、新規取引先とのタイムリーなシステム接続、業務要件変更への柔軟な対応等、信頼性・可用性・保守性の高いEDI基盤が欲しい
  • 日常運用におけるトラブルシューティング等のシステム運用業務から解放され、企画・管理業務に集中したい
  • 業務プロセスから通信インフラに渡る広範な技術分野に対応しうるエンジニアを確保できない

上述の課題を解決し、IT資産と人員の両面において、投資効率を最大化するためのポイントは以下と考えます。

  • IT設備の観点で、EDIシステムを信頼性・可用性・保守性の高い一つのシステムに統合すること
  • ITオペレーションの観点で、新たなハブ組織を構築し、関係者の役割やコミュニケーションフローが入り組んだ状況を解消すること

EDIアウトソーシングサービスは、EDI取引におけるアプリケーション機能や、データセンター、ハードウエア、ネットワークといったIT設備をご提供する「アプリケーションサービス」とそのシステム運営をご提供する「運用サービス」の二つから構成されます。

EDIアウトソーシングサービスにおけるアプリケーションサービスでは、データ通信、データ変換、システム連携の基本機能に加え、マスタ変換、二重受信チェック、数量・荷姿チェック、ERPフォーマット変換機能といった多彩なアプリケーション機能をご提供しています。

受注管理の主な機能

No. アプリケーション機能
1 データ送受信
2 文字コード変換
3 ERPフォーマット変換
4 手順別通信制御
5 コード変換
6 マスタ変換
7 送受信状況モニタ
8 データ分割・集約
9 二重受信チェック
10 エラー通知
11 エラー修正/再処理
12 数量・荷姿チェック
13 変換マスタメンテナンス
14 ジョブスケジュール管理
15 ユーザ管理
16 ログ管理
17 データクリーンアップ
18 バックアップ

EDIアウトソーシングサービスにおける運用サービスでは、トラブルシューティング、サービスマネジメント、システム機能改善・拡張の各種サービスで、お客様の日々のEDI取引業務及びシステム運用をご支援すると共に、新規取引先との接続やアプリケーション機能の改善や拡張を強力にサポートします。

EDIアウトソーシングサービスは、以下のような独自性・優位性をもって、お客様のEDI取引業務の効率化、品質向上、コスト削減に寄与します。

  • データ通信・フォーマット変換といったEDI基本機能のみならず、業務マスタによるデータ変換、SAP ERPをはじめとする基幹業務システム連携等のEDI必要機能をフルサポート
  • データセンター、通信設備、OS、DBMS、EDIトランスレータ等、IT設備一式と、システム監視、トラブルシューティング、サービスマネジメント、機能改善/拡張等、システム運用を一括し、ITフルアウトソーシングサービスとして提供
  • EDI取引先との折衝代行、業務ユーザの支援、海外本社/支社とのバイリンガル・コミュニケーション代行等、柔軟で手厚い運用サービスの提供
  • インフラ環境は、個社専有型、あるいは共有型のEDIクラウドマネージドサービスとして提供可能
  • DR/BCP対策として、マルチクラウド環境でのサービス提供が可能

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